Sistema de llamado de meseros para Restaurantes SRP1

Sistema: pro

Paquete: esencial

El Paquete Esencial del Sistema de Llamado de Meseros (PRO) está diseñado para restaurantes pequeños o cafés que buscan una solución sencilla y eficiente para mejorar la comunicación entre el personal de servicio.

Qué obtendrás al contratar el sistema de llamado de meseros

Mejora de la Experiencia del Cliente:

Ofrece una atención inmediata y personalizada que elimina tiempos de espera y mejora la satisfacción del comensal.
Permite una comunicación discreta, brindando a los clientes una experiencia fluida y sin interrupciones.
Eleva la percepción del restaurante como un negocio moderno e innovador.

Optimización de Operaciones:

Coordina de manera eficiente la comunicación entre meseros, cocina y bar, reduciendo errores y tiempos muertos.
Mejora los tiempos de respuesta, permitiendo una atención más rápida y priorizada.
Minimiza la necesidad de personal adicional, maximizando la eficiencia del equipo existente.

Control y Monitoreo del Desempeño:

Genera reportes detallados exportables que permiten evaluar el rendimiento del personal y detectar áreas de mejora.
Proporciona métricas clave como tiempos de atención y volumen de solicitudes para tomar decisiones basadas en datos.

Escalabilidad y Flexibilidad:

Configurable para restaurantes de cualquier tamaño, desde pequeños negocios hasta grandes cadenas con múltiples áreas.
Adaptable a distintos formatos de servicio, como zonas VIP, áreas al aire libre o espacios con alta rotación de mesas.

Ambiente Profesional y Silencioso:

Comunicación discreta que respeta el ambiente del restaurante, manteniendo una atmósfera tranquila y ordenada.
Ideal para restaurantes que buscan un servicio eficiente sin alterar la experiencia del cliente.

Diferenciación Competitiva:

Posiciona al restaurante como un referente en innovación tecnológica, destacándose frente a la competencia.
Mejora la percepción del establecimiento como un lugar que prioriza la comodidad y eficiencia.

Retorno de Inversión Garantizado:

Licencia perpetua que asegura una solución rentable y duradera.
Reduce costos operativos al optimizar recursos humanos y maximizar la rotación de mesas.

El Sistema de Llamado de Meseros (PRO) no solo mejora la atención al cliente y la operación interna del restaurante, sino que también lo posiciona como un establecimiento de vanguardia, brindando una experiencia superior tanto para los comensales como para el equipo de trabajo.

El paquete esencial incluye:

1 Watch Waterproof Pager NS8 para mesero, que permite a los meseros recibir alertas de los clientes de manera rápida y discreta.

1 Watch Waterproof Pager NS8 para Gerente, asegurando que el gerente esté al tanto de las llamadas no atendidas.

5 Call Button With 3 Keys, que ofrecen a los clientes la opción de llamar al mesero, solicitar la cuenta o cancelar la llamada.

5 Call Button Stand, proporcionando una instalación estable y accesible de los botones.

1 TA Transmitter, que facilita la transmisión de las señales del sistema a los dispositivos de los meseros y el gerente.

1 Software con licencia perpetua, que ofrece control total del sistema sin costos adicionales.

Componentes clave del sistema pro:

Software de Control de Desempeño

Software de asignación de spots, visualización instantánea de llamados y reportes de desempeño de Staff.

TA Transmitter

Transmisor TA para comunicación por Software

Call Button Stand

Soporte base de mesa para botones de llamado.

Waterproof Watch Pager

Reloj a prueba de agua para recibir llamados desde mesa.

Call Button with 3 Keys

Dispositivo de llamado de tres botones.

Botones de Llamada en las Mesas:

Permiten a los clientes solicitar atención, pedir la cuenta o cancelar una solicitud con facilidad, sin interrupciones innecesarias.

Relojes Impermeables para Meseros y Gerentes:

Reciben notificaciones en tiempo real con la ubicación y el tipo de solicitud, ayudando a priorizar las tareas y reducir los tiempos de atención.

Software de Gestión:

Proporciona una vista integral del estado de las mesas y las solicitudes activas, además de funcionalidades avanzadas como:
Reasignación de mesas por turnos o días.
Alertas automáticas al gerente en caso de retrasos en la atención.
Reportes web en tiempo real para monitorear la eficiencia operativa.
Reportes Exportables a Excel:
Incluyen métricas clave como tiempos de atención y desempeño del staff, facilitando el análisis y la mejora continua.

Cómo funciona el sistema pro:

Cuando el cliente presiona el pulsador en su mesa, el sistema envía una notificación instantánea al reloj waterproof del mesero, indicando el número de la mesa y el tipo de solicitud (llamar al mesero, solicitar la cuenta o cancelar la llamada).

Simultáneamente, el gerente también recibe alertas en su reloj si las solicitudes no son atendidas en un tiempo adecuado. Todo esto se complementa con un software que monitorea en tiempo real las solicitudes activas, organiza la distribución de mesas y genera reportes de desempeño, asegurando una experiencia fluida y eficiente para el cliente.

Beneficios del sistema

Agilización del Proceso de Servicio:

Facilita el flujo operativo, asegurando que las órdenes se entreguen de manera eficiente y en el tiempo adecuado.

Reducción de Personal Adicional:

Optimiza la gestión del equipo en áreas de alta demanda sin necesidad de aumentar el número de empleados.

Atención Discreta y Eficiente:

Los clientes pueden solicitar la cuenta o asistencia de forma sencilla y privada, mejorando su experiencia y agilizando el proceso de salida.