Sistema de llamado de meseros para Bares y Karaokes SBP2

Sistema: pro

Paquete: avanzado

El Paquete Avanzado del Sistema de Llamado para Bares y Karaokes (PRO) está diseñado para bares y karaokes medianos que necesitan una solución más robusta para optimizar la atención al cliente y la coordinación del personal.

Qué obtendrás al contratar el sistema de llamado de meseros

Atención Personalizada y Rápida:

Los clientes pueden solicitar bebidas o alimentos de manera discreta desde su mesa, asegurando una respuesta inmediata que mejora su experiencia sin interrumpir su entretenimiento.

Optimización de la Coordinación Interna:

Reduce desplazamientos innecesarios del personal, maximizando la eficiencia operativa y el uso de los recursos.

Mejora de la Experiencia del Cliente:

Elimina la frustración por demoras o falta de atención en ambientes concurridos, ofreciendo un servicio más organizado y profesional que eleva la percepción del bar o karaoke como un lugar de alta calidad.

Ambiente Profesional y Sin Interrupciones:

La comunicación discreta permite que los clientes disfruten de su entretenimiento sin distracciones o interrupciones incómodas, proyectando una imagen moderna y bien gestionada del negocio.

Adaptabilidad y Escalabilidad:

Se ajusta perfectamente a las necesidades de bares y karaokes con mesas como configuración principal, permitiendo su uso en negocios de diferentes tamaños.

Ventaja Competitiva en el Mercado:

Diferencia al bar o karaoke al integrar tecnología avanzada que mejora el servicio y la experiencia del cliente, fomentando la lealtad y las recomendaciones.

Fácil Implementación y Uso:

Su diseño inalámbrico y modular permite una instalación rápida y sin interrupciones en las operaciones del negocio. Es intuitivo tanto para el personal como para los clientes, facilitando su adopción.

El Sistema de Llamado para Bares y Karaokes (PRO) resuelve los problemas de comunicación en ambientes ruidosos y oscuros, optimiza la atención al cliente y proyecta al bar o karaoke como un negocio innovador y profesional. Es una herramienta esencial para destacar en un mercado competitivo y garantizar una experiencia inolvidable para los clientes.

El paquete avanzado incluye:

2 Watch Waterproof Pager NS8: Permiten que los meseros atiendan solicitudes en diferentes áreas de manera rápida y eficiente, mejorando la experiencia del cliente.

10 Call Buttons With 3 Keys: Ubicados en mesas y escenarios, ofrecen a los clientes la capacidad de solicitar atención, alertar problemas técnicos, pedir la cuenta o cancelar solicitudes con facilidad.

10 Call Button Stands: Garantizan una instalación segura y funcional para los botones en todas las ubicaciones clave del karaoke.

1 Palm Remote, que mejora la coordinación entre el personal de cocina o bar y servicio.

1 TA Transmitter, permitiendo la transmisión eficiente de las señales del sistema a los dispositivos correspondientes.

1 Software con licencia perpetua, asegurando el control completo del sistema sin necesidad de renovaciones.

Componentes clave del sistema pro:

Software de Control de Desempeño

Software de asignación de spots, visualización instantánea de llamados y reportes de desempeño de Staff.

TA Transmitter

Transmisor TA para comunicación por Software

Call Button Stand

Soporte base de mesa para botones de llamado.

Palm Remote

Control numérico para llamados desde cocina o bar.

Waterproof Watch Pager

Reloj a prueba de agua para recibir llamados desde mesa.

Call Button with 3 Keys

Dispositivo de llamado de tres botones.

Botones de Llamada en Mesas y Barra:

Permiten a los clientes solicitar atención, pedir la cuenta o cancelar una solicitud con facilidad, sin interrupciones innecesarias.

Funcionalidades principales:
Solicitar atención: Los clientes pueden pedir bebidas o alimentos con solo presionar un botón.
Cancelar solicitudes: Permite eliminar solicitudes previas sin causar confusión al personal.

Relojes Impermeables para Meseros y Gerentes:

Reciben notificaciones en tiempo real con la ubicación y el tipo de solicitud, ayudando a priorizar las tareas y reducir los tiempos de atención.
Son ideales para ambientes ruidosos donde los meseros no pueden escuchar llamados en voz alta.
Diseñados para entornos oscuros, ya que las notificaciones son claras y visibles en el reloj, incluso con poca luz.

Palm Remote para Cocina o Bar:

Permite al personal interno comunicar al mesero que los pedidos están listos para ser servidos, sin necesidad de buscarlos físicamente.
Notifica sobre productos agotados o cierres de cocina/bar, asegurando una comunicación interna fluida.

Software de Gestión:

Proporciona una vista integral del estado de las mesas y las solicitudes activas, además de funcionalidades avanzadas como:
Reasignación de mesas por turnos o días.
Alertas automáticas al gerente en caso de retrasos en la atención.
Reportes web en tiempo real para monitorear la eficiencia operativa.
Reportes Exportables a Excel:
Incluyen métricas clave como tiempos de atención y desempeño del staff, facilitando el análisis y la mejora continua.

Cómo funciona el sistema pro:

Mesas:
Los clientes solicitan bebidas o alimentos sin tener que llamar al mesero en voz alta, lo cual es especialmente útil en momentos de alta actividad musical.

Los meseros reciben alertas en sus relojes, identificando rápidamente la mesa que requiere atención.

Supervisión General:
Los supervisores pueden monitorear solicitudes no atendidas y garantizar que todas las áreas estén operando de manera eficiente.

Bares y Cocina:
El Palm Remote permite coordinar la entrega de pedidos listos, incluso en áreas donde el ruido dificulta la comunicación verbal.

Cuando el cliente presiona el pulsador en su mesa, el sistema envía una notificación instantánea al reloj waterproof del mesero, indicando el número de la mesa y el tipo de solicitud (llamar al mesero, solicitar la cuenta o cancelar la llamada). Simultáneamente, el gerente también recibe alertas en su reloj si las solicitudes no son atendidas en un tiempo adecuado. Desde la cocina o el bar, el personal puede utilizar el Palm Remote para informar sobre pedidos listos o productos agotados, manteniendo al equipo coordinado. Todo esto se complementa con un software que monitorea en tiempo real las solicitudes activas, organiza la distribución de mesas y genera reportes de desempeño, asegurando una experiencia fluida y eficiente para el cliente.

Beneficios del sistema

Atención Eficiente en Condiciones Difíciles:

Ideal para bares y karaokes con música a alto volumen o iluminación tenue, donde los métodos tradicionales de comunicación fallan.

Optimización del Servicio:

Mejora la coordinación del personal, reduce tiempos de espera y asegura una experiencia impecable para los clientes.

Flexibilidad y Escalabilidad:

Adaptable a cualquier tamaño de bar y karaoke, desde pequeños locales hasta grandes establecimientos con múltiples áreas.

Ambiente Tranquilo y Profesional:

Permite mantener el enfoque en la diversión de los clientes mientras el servicio fluye de manera organizada.